特定商取引法に
基づく表記

特定商取引法第11条（通信販売についての広告）に基づき、次のとおり表示します。

販売事業者

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運営責任者

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所在地

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電話番号

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メールアドレス

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お問い合わせ・営業時間

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お問い合わせフォームからもご連絡いただけます。営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降に順次回答します。

販売価格

各商品ページ、ギフトカード購入ページおよび注文手続画面に、消費税込みの価格を表示します。

商品代金以外に必要な料金

• 送料：0円（商品代金またはギフトカードの対象範囲に含まれます。）
• インターネット接続料金、通信料金等はお客様のご負担となります。
• 再配送がお客様の入力した住所の誤り、長期不在、受取拒否等による場合、実費をご負担いただくことがあります。

支払方法

クレジットカード決済（Stripe）または当サービスが発行するギフトカードをご利用いただけます。利用できる方法は注文手続画面に表示します。

支払時期

クレジットカードは注文確定時に決済します。実際の引落日は、ご利用のカード会社の締日・支払日により異なります。ギフトカードは購入時にクレジットカードで決済し、絵本との交換時に一回分を利用済みとして処理します。

商品の提供・引渡時期

オーダーメイド絵本：管理画面で設定してください

ギフトカード：決済完了後、画面表示または指定された方法によるメール送信をもって提供します。メール配信やシステムの状況により時間を要する場合があります。

天候、災害、交通事情、印刷・製本・配送上の事情、注文集中等により遅れる場合は、判明次第ご連絡します。

注文の成立とキャンセル

お客様が注文内容、カスタマイズ内容、配送先および金額を確認して注文し、決済が正常に完了した時点で契約が成立します。商品は注文ごとに個別製作するため、決済完了後は製作開始の前後を問わず、お客様都合による内容変更、キャンセル、返品または返金はお受けできません。

返品特約（返品・交換・キャンセル）

オーダーメイド商品の性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。お客様の入力間違い、プレビュー確認漏れ、イメージ違い、重複注文、受取拒否、長期不在等もお客様都合に含まれます。

本項の定めは、特定商取引に関する法律第15条の3第1項ただし書に定める返品特約です。同項に基づく法定返品権（商品到着後8日以内の返品）は適用されません。

印刷・製本上の不良、配送中の破損、または注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、注文番号、問題の内容および状態が分かる写真を添えてお問い合わせください。当方の送料負担で、原則として良品との交換または正しい商品の再製作を行います。交換・再製作が困難な場合は返金します。

ギフトカードの条件

• ギフトカード1枚で、指定する対象絵本1冊およびその送料に利用できます。
• 有効期限はなく、一回限り利用できます。分割利用、複数回利用および他のギフトカードとの併用はできません。
• 現金との交換、換金、釣銭の支払い、払い戻しおよび再発行はできません（資金決済に関する法律に基づき、同法で定める場合を除き払い戻しは行いません）。
• 購入後のお客様都合によるキャンセル・返金はできません。法令上必要な場合または当方の責任により利用できない場合を除きます。
• コードまたは専用リンクの紛失、削除、漏えいおよび第三者による利用には十分ご注意ください。

動作環境

当サービスの利用には、インターネットへ接続できる端末、最新の一般的なウェブブラウザおよびメールを受信できる環境が必要です。

そのほかの条件は、利用規約をご確認ください。